Связаться

Мы всегда рады обсудить с вами ваш проект, идею или просто побеседовать.

Спасибо

Форма успешно заполнена, мы свяжемся с вами в ближайшее время

Запись на курс

Сделай шаг на пути к новым знаниям и навыкам, которые откроет для тебя Школа Маркетинга Alpha-Omega!

Имя, Фамилия

Возраст

Email

Контактный номер

Модуль для записи

Спасибо

Форма успешно заполнена, мы свяжемся с вами в ближайшее время

Тайный покупатель

Gizli müştəri araşdırması - xidmət təchizatçıları tərəfindən müəyyən edilməyəcək və gizli müştərin həyata keçirdiyi sorğulardan təşkil edilmiş araşdırmadır.

Анализируйте свои маркетинговые активности

Gizli müştəri araşdırması kifayət qədər böyük və uzunmüddətli tədqiqatdır. Bu bizim şirkət rəhbərliyi ilə razılaşmamıza əsasən müəyyən olunur və razılaşma müddəti bitənə qədər davam edir.

Gizli müştəri araşdırmasını iki istiqamət üzrə həyata keçiririk.

  • Şirkətdaxili araşdırma
  • Rəqibləri araşdırma

Şirkətdaxili araşdırma zamanı problemləri müştərilərdən daha tez görərək onları aradan qaldırmaq üçün təlimat planları hazırlayır, bu problemlərin hər birinin ortaya çıxarılması üçün şirkətin bütün istiqamətləri üzrə araşdırmanı nəzərdə tuturuq. Əldə etdiyimiz nəticələr sizin şirkətinizdə müştəri məmnuniyyətinin artmasına, xidmət və məhsulların inkişaf etdirilməsinə, eyni zamanda işçilərin effektiv işləməsi üçün ehtiyac olan təlimlərin təsbit edilməsinə şərait yaradır. Peşəkar komandamızın apardığı hərtərəfli müşahidələr sizə şirkətinizi inkişaf etdirməyə kömək edəcəkdir.

Rəqiblərin araşdırılması zamanı isə aparılan analiz və tədqiqatlar sizə rəqiblərinizi izləyə bilmək, daikm bazardan xəbərdar olmaq və bazarın ahənginə uyğunlaşa bilmək imkanı yaradır.

Şirkətinizin güclü və zəif tərəflərini bizimlə müəyyən edin!

Are you interested in the research?

Contact us for detailed information