We are always happy to discuss with you your project, idea, or just have a heart-to-heart talk.
The form has been successfully submitted, we will contact you shortly
Take a step towards new knowledge and skills that Alpha-Omega Marketing School is opening to you!
The form has been successfully submitted, we will contact you shortly
Mystery shopper research is a research based on surveys conducted by an anonymous client and it is not identified by service providers.
Analyze your marketing effortsMystery shopper research is a fairly large and long-term study. It is determined by our agreement with the management and lasts until agreement expiration.
We carry out mystery shopper research in two directions.
During in-house research, by noticing problems faster than customers we develop instructional plans to eliminate them. We research all areas of the company to identify each of these problems. The results we achieve will allow you to increase customer satisfaction, improve services and products, as well as identify the training needed for employees to work more effectively. Comprehensive observations made by our professional team will help your company grow.
When researching competitors, resulting analysis allows you to be aware of the market and adapt accordingly.
Identify the strengths and weaknesses of your company with us!
Contact us for detailed information
Sirr deyil ki, müştəri xidməti ölkəmizdə ən çox şikayət olunan sahələrdəndir.⠀ Ümumiyyətlə, müştəri kimdir? Alıcı, xidmət sifarişçisi, sponsor, işəgötürən və sair.⠀ Müştəri varsa, şikayətlər də var. Şikayətlər varsa, onlarla işləmə bacarığınız olmalıdır.⠀
Motivasiyalı komandaya sahib olmaq biznesinizin uğurunun vacib hissəsidir. Biznesiniz yalnız o halda inkişaf edə bilər ki, hər gün öz vizyonunuzu həyata keçirmək üçün etibar etdiyiniz insanlar öz üzərinə düşəni düzgün və həvəslə yerinə yetirsinlər. Komandanızı motivasiya etməyin beş əsas şərti biznesiniz üçün aydın məqsədlər qoymaq və onları komanda üzvlərinə çatdırmaq, komandanızla daimi ünsiyyəti təşviq etmək, komanda işinə cəlb etmək, kollegial və mehriban ofis mühitini formalaşdırmaq və işçilərinizin dəyərli olduqlarını hiss etməsi üçün müsbət rəy təmin etməkdir.